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A Arte da Comunicação - O Caminho Para Atingir os Objetivos Organizacionais
Comunicação efetiva difere de informação. Como um líder pode ser um bom comunicador?
Estilos de comunicação e a adaptação para cada perfil.
Comunicação não violenta e suas vantagens competitivas.
Níveis de escuta e a adequação para cada situação. Sou bom de escutatória?
Gestão de conflitos: o papel do líder para fazer dos conflitos um resultado positivo.
* Presença no dia da aula ou visualização do conteúdo gravado;
* Imersão e participação nos temas propostos assim como nas dinâmicas durante a aula e entrega do exercício
* Indicação das ferramentas utilizadas em cada etapa
* Objetivos de cada etapa
* Domínio teórico das ferramentas para execução de projetos de baixa complexidade;